Tại sao tính năng "Tìm quanh đây" trên Zalo không sử dụng được?

Nhiều người dùng hoang mang khi bỗng dưng không thấy tính năng "Tìm quanh đây" trên Zalo đâu nữa. Thực chất, Zalo không hề xóa tính năng này mà chỉ ẩn nó đi trong các bản cập nhật mới, hoặc do điện thoại của bạn chưa cấp quyền định vị. Dưới đây là nguyên nhân chi tiết và cách khắc phục lỗi tìm quanh đây Zalo cực kỳ đơn giản để bạn kết nối lại với mọi người xung quanh.

Tại sao tính năng Tìm quanh đây trên Zalo bị ẩn hoặc không dùng được?

Có ba nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn gặp tình trạng này. Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn xử lý vấn đề nhanh hơn rất nhiều:

• Zalo thay đổi giao diện: Trong các bản cập nhật gần đây, Zalo đã ẩn tính năng này khỏi màn hình chính để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Nó không bị mất đi mà chỉ chuyển vào mục tìm kiếm nâng cao.
• Chưa bật định vị (GPS): Tính năng này hoạt động dựa trên GPS. Nếu bạn chưa cho phép Zalo truy cập vị trí trên điện thoại, hệ thống sẽ không thể quét được người dùng xung quanh.
• Lỗi xung đột phần mềm hoặc phiên bản cũ: Ứng dụng Zalo quá cũ hoặc hệ điều hành của máy bị xung đột cài đặt cũng có thể làm tính năng này hoạt động chập chờn.

Dưới đây là bảng so sánh nhanh giúp bạn nhận biết lỗi do cài đặt thiết bị hay do tính năng bị ẩn:

Cách khắc phục lỗi tìm quanh đây Zalo và mở lại tính năng

Để khắc phục tình trạng này, bạn hãy thực hiện theo các hướng dẫn chi tiết dưới đây.

Cách 1: Tìm kiếm và kích hoạt lại tính năng trên Zalo

Vì Zalo đã ẩn tính năng này đi, bạn cần chủ động tìm lại Official Account của dịch vụ này để khởi động lại:

1. Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn.
2. Nhấp vào thanh Tìm kiếm ở phía trên cùng của màn hình.
3. Gõ từ khóa "Tìm quanh đây".
4. Chọn kết quả có biểu tượng định vị màu xanh (Official Account của Zalo).
5. Nhấn Quan tâm (hoặc Bắt đầu) để mở lại giao diện quét bạn bè xung quanh.

Cách 2: Cấp quyền truy cập vị trí (GPS) trên điện thoại

Nếu bạn đã mở được tính năng nhưng không quét được ai, hãy kiểm tra lại quyền định vị theo các bước sau:

Dành cho iPhone (iOS): Vào Cài đặt -> Chọn ứng dụng Zalo -> Chọn Vị trí -> Chọn Khi dùng Ứng dụng hoặc Luôn luôn.

Dành cho điện thoại Android: Vào Cài đặt -> Chọn Ứng dụng -> Chọn Zalo -> Chọn Quyền ứng dụng -> Chọn Vị trí và bật Cho phép khi sử dụng ứng dụng.

Cách 3: Cập nhật ứng dụng Zalo

Đôi khi các phiên bản Zalo quá cũ sẽ không tương thích tốt với hệ điều hành mới của điện thoại, dẫn đến lỗi định vị. Bạn nên truy cập kho ứng dụng để cập nhật bản mới nhất. Đối với những ai thường xuyên làm việc trên máy tính, bạn cũng có thể tải zalo phiên bản PC để đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn, hoặc sử dụng nhanh qua trình duyệt tại zalo web.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao tôi đã bật định vị nhưng Zalo vẫn báo không tìm thấy ai quanh đây?

Trường hợp này thường do GPS của điện thoại đang hoạt động kém ổn định hoặc bạn đang ở khu vực có mật độ người dùng Zalo quá thưa thớt. Bạn hãy thử tắt và bật lại GPS, hoặc di chuyển ra khu vực thông thoáng hơn để thử lại nhé.

Sử dụng tính năng này có bị lộ thông tin cá nhân không?

Zalo chỉ chia sẻ khoảng cách ước tính giữa bạn và người khác chứ không hiển thị địa chỉ cụ thể. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn người khác tìm thấy mình nữa, hãy nhấn vào dấu ba chấm ở góc trên bên phải giao diện Tìm quanh đây và chọn "Xóa vị trí, tránh làm phiền".

Zalo Web có dùng được tính năng Tìm quanh đây không?

Hiện tại, tính năng Tìm quanh đây chỉ được hỗ trợ tối ưu trên phiên bản ứng dụng di động (Android và iOS) để tận dụng chip GPS của thiết bị. Phiên bản web và PC không hỗ trợ tính năng tìm kiếm vị trí này.